سياسة الخصوصية
تم إعداد سياسة الخصوصية هذه لتوضيح كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها تأسيسًا لمبدأ الشفافية وإعمالاً للأنظمة والقوانين ذات العلاقة.
ونظرًا للتحديث المستمر للأنظمة والقوانين التي تنظم مسألة الخصوصية فإن هذه السياسة خاضعة للتحديث في أي وقت ولا يلتزم تطبيق ثري بإعلامك أو إشعارك بوجود أي تغيير أو تحديث علمًا بأن استخدامك لتطبيق ثري بعد نشر التعديل أو التحديث يعد بمثابة الموافقة على السياسة المعدلة
لذلك نرجو منك مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بشكل منتظم لمواكبة كل التحديثات علمًا بأن استخدامك المستمر للتطبيق بحد ذاته يعد موافقة منك على كافة التغييرات التي يجري تحديثها على سياسة الخصوصية.
من خلال اشتراكك في أي من المنتجات أو الخدمات التي يقدمها تطبيق ثري فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية وبذلك توافق على شروط وأحكام تطبيق ثري.
وسيشار إلينا في هذه الإتفاقية باسم "التطبيق" أو "الموقع" أو "تطبيق ثري" أو باستخدام أي أداة من أدوات ضمائر المتكلم ويشار لمستخدم الموقع بـ "المستخدم" أو "الزائر" أو "العميل" أو باستخدام أي أداة من أدوات ضمير المُخاطَب وإذا كنت غير موافق على سياسة الخصوصية في كل مرة تستخدم فيها الموقع أو لا تملك الصلاحية للموافقة عليها أو قبولها لأي سبب كان، فلا يجوز لك استخدام التطبيق.
حقوقك حول بياناتك الشخصية:
1. من حقك معرفة ماهية المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب الإطلاع عليها.
2. من حقك الولوج والنفاذ على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
3. من حقك طلب تصحيح أو تعديل أي معلومات شخصية خاطئة عنك.
4. من حقك طلب الكف عن استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.
5. من حقك مطالبتنا بمحو أو حذف معلوماتك الشخصية في حال رغبتك بعدم استخدام التطبيق.
الأمان:
حرصًا على سلامة بياناتك وملعوماتك الشخصية فإننا نستخدم في تطبيق ثري التقنيات والإجراءات الأمنية اللازمة لمنع أي نفاذ أو ولوج غير مصرّح به أو غير نظامي لمعلوماتك الشخصية أو ما قد يعرضها للفقدان علمًا بإننا نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على قاعدة بيانات ضمن خادم إلكتروني آمن ونستخدم أنظمة جُدر الحماية على خوادمنا وعندما نقوم بجمع تفاصيل بطاقات الدفع إلكترونيًا، فإننا نحميها من خلال استخدام التشفير، مثل طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL ) لذلك فإنه يصعب على أيّ متسلّلٍ فكّ تشفير معلوماتك علمًا أننا لا نستطيع ضمان الحماية بنسبة 100% لذلك ننصحك بشدّة عدم التفريط في إفشاء معلوماتك وإرسال كامل تفاصيل بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي عندما تتواصل معنا إلكترونيًا ومن دون تشفير وبطبيعة الحال قد تتطلب إجراءاتنا الأمنية أن نطلب منك أحيانًا إثبات هويتك قبل أن نفصح لك عن معلوماتك الشخصية أو بواسطة أي طرق التحقق المعتمدة والمقبولة وتقع على عاتقك مسؤوليّة حماية كلماتك السريّة وأجهزتك الإلكترونية والحاسوبية من أيّ نفاذ أو ولوج غير مصرّح به.
بيانات الدخول:
في كل مرة تقوم فيها بزيارة تطبيق ثري ، يتم إرسال المعلومات من المتصفح (عبر جهازك) الى سجل ملفات الخادم (سيرفر) الخاص بتطبيق ثري، حيث يتم حفظها هناك. وهذه المعلومات تضم: الوقت والتاريخ لزيارة الموقع، الصفحات التي قمت بعرضها، عنوان IP ، العنوان الإلكتروني URL الذي قادك إلى تطبيق ثري، وكم المعلومات المخزنة ونوع المتصفح المستخدم.
بمجرد حصولنا على كافة هذه المعلومات، يتم حذف كافة عناوين IP أو تحويلها إلى عناوين مجهولة المصدر. ويعني تجهيل المصدر أو الهوية أن عنوان IP الخاص بك قد تم تغييره بطريقة بحيث لا يمكن ربطه بالمستخدم الأصلي أو لا يمكن ربطه إلا من خلال إجراء بحوث واسعة النطاق.
يتم استخدام المعلومات المجهولة المخزنة في ملف سجل الخادم لتحسين تجربة المستخدم على تطبيق ثري وذلك لجعل تصفح التطبيق لدينا أكثر سهولة، وإيجاد الأخطاء بسرعة وتوجيه قدرات الخادم للتطوير وفق أهمية الحاجة اليها. على سبيل المثال، إن هذه المعلومات تسمح لنا بحساب أوقات الذروة ووضع خطة تجعل من قدرة الخادم كافية لدعم هذه الأوقات وبالتالي توفير السرعة المطلوبة والسهولة أثناء التصفح والاستخدام والاستفادة من الخدمات عبر تطبيقنا.
إقرار بالموافقة من قبل المستخدم:
باستخدامك لتطبيق ثري فإنك توافق على تحليل بيانات البروتوكول الخاصة بك واستخدامها لتطوير وتحسين تجربة المستخدم.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
لا يشترط عليك تفعيل خاصية ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) أو قبولها من أجل زيارة تطبيق ثري ولكن إذا كنت ترغب في الاستفادة من خدمات التطبيق فعليك تفعيل الخاصية من إعدادات المتصفح أو التطبيق لقبول ملفات تعريف الارتباط وذلك حتى تتمكن من استخدام الخدمات وإكمال عمليات الدفع إن وجدت.
ما هي ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم حفظها على الحاسوب الخاص بك والتي تشمل معلوماتك الخاصة عن الإعدادات المفضلة لديك وغيرها من البيانات التي يحتاجها النظام عند التفاعل مع المتصفح.
تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تخصيص البرامج الخاصة بنا لتناسبك وتعكس ذوقك وعاداتك في التصفح والاستخدام كما أنها تسمح لنا بحفظ أي معلومات قمت بإدخالها حتى لا تضطر إلى إدخالها مرة أخرى في الزيارة القادمة وتعمل ملفات تعريف الارتباط على تمكين نظامنا من التعرف على أنك قمت بزيارة تطبيقنا من قبل وتذكيره بالإعدادات (مثلا اللغة المفضلة) والمنتجات التي تفضلها وملفات تعريف الارتباط المؤقتة / الدائمة لها عمر محدد، وسيتم بعد ذلك حذفها تلقائيًا بالإضافة أنها تسمح لنا بجمع البيانات وتحليلها من أجل التوصل إلى استراتيجيات لتحسين تجربة المستخدم وبالتالي فإن استخدام التطبيق يصبح أسهل كما يساعدنا في عرض منتجات وخدمات مقترحة للمستخدمين مع التأكيد أن هدفنا الأسمى هو أن نقدم لك تجربة مستخدم فعالة وممتعة سهلة و تتناسب معك.
أنواع ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها تطبيق ثري:
قد يستخدم تطبيق ثري أي من أنواع ملفات تعريف الارتباط التالية:
- ملفات تعريف ارتباط خلال فترة الاستخدام (سيشن كوكيز) - يتم حذف ملفات تعريف الارتباط هذه عند الانتهاء من استخدام المتصفح الخاص بك.
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية (اناليتيكس كوكيز) - تمكننا ملفات تعريف الارتباط هذه من تحليل كيفية استخدامك لتطبيقنا والتوصل إلى استراتيجيات لجعل تجربة المستخدم أفضل.
- ملفات تعريف ارتباط تفضيلات المستخدم (كوستمر بريفيرنس كوكيز) - نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه للتذكير بما تفضله من خدمات حتى نقدم لك تجربة مستخدم أكثر خصوصية.
المعلومات الشخصية التي قد نجمعها عنك:
"المعلومات الشخصية" هي المعلومات التي تعرّف عنكم كأفراد، وقد تشمل:
- الاسم.
- اسم المستخدم.
- العنوان البريدي.
- رقم الهاتف (بما في ذلك رقم الهاتف الجوّال ورقم المنزل).
- عنوان البريد الإلكتروني.
- المهنة أو جهة العمل.
- الصورة الشخصية.
- الحسابات على وسائل التواصل الاجتماعي.
- بلد الإقامة.
- التفضيلات.
- معلومات حول المتصفّح والجهاز.
- معلومات حول ملفّ سجلّ الخادم.
- المعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط وبيانات البكسل الإضافية والتقنيات الأخرى.
- بيانات استخدام التطبيقات.
إخلاء مسؤولية:
في بعض الحالات، قد نلجأ إلى استخدام خدمات الدفع تابعة لطرف ثالث لإجراء عمليات الشراء من خلال التطبيق وفي هذه الحالة يمكن جمع المعلومات الشخصية الخاصة بكم من قبل هذا الطرف الثالث، وليس من قبلنا، وفي هذه الحالة تخضع المعلومات المجمعة لسياسة حماية الخصوصية المعتمدة من قبل ذلك الطرف الثالث، وليس لسياسة حماية الخصوصية المعتمدة من قبل تطبيق ثري وبالتالي تطبيق ثري لا يتحمل أي مسؤولية عن طريقة استخدام معلوماتكم الشخصية أو الكشف عنها من قبل هذا الطرف الثالث.
كيف نستخدم المعلومات الشخصية؟
قد نستخدم المعلومات الشخصية في الأمور الآتية على سبيل المثال لا الحصر:
- للرد على استفساراتكم وتلبية طلباتكم.
- لإرسال المعلومات والعروض الترويجية لكم.
- لاستكمال وإنجاز عمليات الدفع الخاصة بكم.
- لإرسال التحديثات والإعلانات المتعلقة بخدماتنا وحملاتنا الدعائية.
- للسماح لكم بالمشاركة في الصفحات التي يمكنكم نشر المعلومات والمواد عليها.
- لأغراض تطوير أعمالنا مثل تحليل وإدارة أعمالنا، وإجراء دراسات السوق وغيرها.
- لأغراض الإحصائيات وضمان حسن عمل المواقع.
- قد نستخدم الموقع الجغرافي لجهازكم لنوفّر لكم خدمات ومحتويات مصمّمة خصيصًا لكم بالاعتماد على التطبيق وقد نتشارك أيضًا مع شركائنا في التسويق في الموقع الجغرافي لجهازكم بالإضافة إلى معلومات حول الإعلانات التي قمتم بمشاهدتها ومعلومات أخرى كنا قد جمعناها، من أجل تمكين الشركاء من توفير محتويات تناسبكم على نحو أفضل ومن دراسة فعالية الحملات الإعلانية.
فترة الاحتفاظ بالمعلومات:
قد نحتفظ بمعلوماتك حتى بعد إغلاق حسابك حتى لو كنت لا تستخدم خدماتنا وذلك للكشف عن من أجل تحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة ولأي أغراض أمنية أو ضرورية.
آخر تحديث لسياسة الخصوصية في تاريخ 14/02/2023